We doen ons best om onze foto's en productbeschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er rekening mee dat kleuren licht kunnen afwijken door scherminstellingen of belichting, en dat handgemaakte details kleine variaties kunnen vertonen. Controleer altijd de productafmetingen en -specificaties op de productpagina en neem contact op als u twijfelt.

Na uw aankoop ontvangt u automatisch een orderbevestiging en factuur per e-mail. Heeft u een account bij ons, dan kunt u in uw account onder “Bestellingen” uw facturen en bestelgegevens downloaden. Heeft u niets ontvangen, neem dan contact op via WhatsApp of e-mail met uw bestelnummer.

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst, mits het artikel ongedragen en onbeschadigd is. Meld uw retour aan via ons retourformulier of stuur een bericht via WhatsApp met uw ordernummer. Volg vervolgens de retourinstructies die we u toesturen. Retourkosten zijn standaard voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Vaak vullen we populaire items opnieuw aan. Op de productpagina kunt u zich inschrijven voor een restock-notificatie (meldingen bij bijvulling). Bent u op zoek naar een specifiek stuk, neem dan contact met ons op; soms kunnen wij alternatieven of maatwerk aanbieden.

We verzenden binnen Nederland en naar geselecteerde internationale bestemmingen. Tijdens het afrekenen ziet u automatisch welke landen we op dat moment ondersteunen en welke verzendkosten en levertijden van toepassing zijn. Houd rekening met mogelijke douanekosten en importregels bij internationale verzendingen.