FAQ VEELGESTELDE VRAGEN

Moet ik een afspraak maken of kan ik vrij inlopen?

Momenteel zijn wij enkel geopend op afspraak. Deze kunt u maken via de website of door een WhatsApp-bericht te sturen naar ons telefoonnummer.

Welke benodigdheden dien ik mee te nemen voor de pasafspraak?

  • Het aanbetalingsbedrag
  • Een geldig legitimatiebewijs
  • Een push-up of goede bh die fijn zit
  • Eventuele hakken voor verhoging

Wat zijn de prijzen van de verhuur collectie?

Om betaalbaar voor iedereen te blijven, verhuren wij onze jurken standaard voor €50 euro. Ook beschikken wij over een exclusief haute couture assortiment met jurken die vanaf €100,- te huur zijn.

Hoeveel mensen mogen mee naar een pasafspraak?

In verband met drukte in de winkel mogen er maximaal 2 personen mee naar de pasafspraak. Het is mogelijk dat er meerdere pasafspraken tegelijkertijd plaats vinden.

Waar zijn jullie gevestigd?

Wij zijn gevestigd aan de Oregondreef 29, 3565BM te Utrecht.

Vragen jullie een aanbetaling of een borg?

Ja, bij het vastzetten van uw jurk dient u een aanbetaling te doen. Bij het ophalen van de jurk dient u de borg te betalen. Indien wij de jurk in goede staat ontvangen, ontvangt u uw borg retour.

Wordt mijn borg altijd terugbetaald?

Indien wij de jurk, hanger, accessoires en hoes in goede staat ontvangen, krijgt u de borg terug. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar het huurcontract en de algemene voorwaarden op de website.

Hoe kan ik er zeker van zijn dat er geen eerdere schade aan de jurk is?

Voordat de jurk aan u wordt overhandigd, wordt deze in uw aanwezigheid geïnspecteerd om eventuele schade te identificeren en aan te geven, zodat u hier niet aansprakelijk voor wordt gesteld.

Wat gebeurt er als ik een jurk heb gereserveerd maar deze uiteindelijk niet komt ophalen?

Het aanbetalingsbedrag wordt niet gerestitueerd, aangezien we de jurk speciaal voor u hebben gereserveerd en andere potentiële klanten hebben moeten teleurstellen.

Uit welke maten bestaat jullie collectie?

Onze collectie omvat maten van 32 tot 58.